Immer wieder kommt es vor, dass sich Unternehmen mit falschen Preisauszeichnungen Wettbewerbsvorteile verschaffen wollen. Dabei machen weder große Konzerne noch kleine Läden vor dem Betrug halt. Die Wettbewerbszentrale hat im Vorjahr wieder einige beim Schummeln erwischt und rund 2.000 Fälle aufgedeckt. Und das sind, erschreckender Weise, rund ein Fünftel mehr als im Vorjahr. Dabei sind alle Branchen vertreten. Das bekannt...

Die Politik hat sich auf massiven Druck zu einem „Anti-Abzocke-Gesetz“ aufgerafft, aber die Verbraucherzentralen halten das für eine Mogelpackung. Es geht vor allem um die Welle von Abmahnungen, mit denen dubiose Geschäftemache unbescholtene Bürger erschrecken. Natürlich von Anwälten unterstützt. Und genau für diese biete das neue Gesetz zu viele Schlupflöcher, mäkeln die Verbraucherschutzexperten. Festgesetzt werden soll per...

Mehr als die Hälfte der Deutschen wohnt zur Miete. Viele wollen das auch gar nicht anders, weil sie flexibel bleiben wollen, was ihren Wohnort und Wohnraum betrifft. In gewisser Weise hat es auch sicher Vorteile, wenn man ohne große Probleme in eine andere Stadt ziehen kann, sich bei Familienzuwachs einfach eine Größere mietet und so immer den Bedingungen angepasst leben kann. Der Haken ist nur, dass es nicht einfach ist, überall wo...

Hessens Verbraucherschutzministerin Lucia Puttrich sagt: Rückgaberecht gibt es für alle Produkte, von Kleidung bis Auto. Warum nicht auch für Apps? Ist die App heruntergeladen, habe ich sie sozusagen gekauft wie ein Stück Käse im Supermarkt. Derzeit erlischt gesetzlicher Weise das Widerrufsrecht beim Kauf solcher digitaler Produkte mit dem Download. Dann erst sehe ich zwar, ob mir das Gekaufte gefällt und ob es meinen Anforderungen...

Während sich viele Krankenkassen weigerten, Fettabsaugungen zu bezahlen, gibt es nun Urteile, die Ausnahefälle erlauben. Sind Menschen krankhaft dick und leiden an einem schweren Lipödem, kann dies durchaus eine Behandlung sein, die die Krankenkasse bezahlt. So hat das hessische Landesgericht entschieden. Grundsätzlich entscheiden Eltern, ob ein Kind am Religionsunterricht teilnimmt. Aber was ist, wenn die Eltern getrennt sind, aber...

Ein Immobilienmakler möchte das Haus, das ihm zum Verkauf angeboten wurde, möglichst gewinnbringend losschlagen. Denn oft hängt seine Provision vom Verkaufspreis ab, der erzielt wird. Also beschließt er, es mit der Wahrheit nicht so genau zu nehmen. Doch fliegt der Schwindel auf, kann er in Teufels Küche oder sogar hinter schwedische Gardinen kommen. Ergo hat sich in der Branche eine Sprache entwickelt, die für Laien gut klingt, aber...

Eine der bekanntesten und erfolgreichsten Direktbanken ist die ING DiBa. Sie unterstützt Verbraucherzentralen (auch mit Geld!), und sorgt für Vergleichsportale im Netz. Die Bank lässt verlauten „man habe großes Interesse an einem starken Verbraucherschutz, weil er Transparenz schafft und die Entscheidungskompetenz der Verbraucher verbessert“. Denn man baue darauf, dass sich die Kunden gut informieren und dann zu einer Direktbank wie...